En julio, Microsoft reconoció que algunos sistemas Pro 3 eran superficialesver su caída de duración de la batería hasta un mínimo de unos minutos, Aparentemente el resultado de un error en el firmware de algún tipo. La solución a esteahora está fuera(vía
La solución es una actualización del firmware de 29 de agosto que debe instalarse mientras el sistema está cargado y enchufado. Al parecer, se tarda un par de reinicios para instalar. En el transcurso de los siguientes ciclos de batería pocas, las baterías volverán a su nivel de carga correcto. El problema es causado por algo en la superficie del firmware de Pro 3 haciendo que la carga máxima que se informó incorrectamente-significado, el SP3 erróneamente piensa que la batería está llena y deja de aceptar carga en consecuencia. LG y Simplo proporcionan baterías para losas de Microsoft-dos-en-uno, y mientras que los usuarios han informado de problemas con las baterías LG, los Simplo parecen ser las principales víctimas de este problema de firmware.
Los primeros informes de los foros de soporte de Microsoft sugieren que, para muchos, al menos, la revisión de firmware hace de hecho el truco.
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