Agrandar(crédito: Getty Images | Bill Oxford)
Según se informa, Frontier Communications cobró una tarifa de cancelación de $ 4,302.17 al operador de una empresa de una sola persona en Wisconsin, a pesar de que se cambió a un proveedor de Internet diferente porque el servicio de Frontier a menudo era inutilizable.
Candace Lestina dirige elComprador del área de Pardeeville, un periódico semanal y un negocio familiar que se hizo cargo cuando su madre se jubiló. Antes de retirarse, su madre había firmado un contrato de tres años con Frontier para proporcionar el servicio de Internet a la oficina de una habitación en North Main Street en Pardeeville. Con seis meses de contrato, Candace Lestina decidió cambiar a la nueva oferta de Charter disponible "para un mejor servicio y una factura más barata", según unhistoria ayer por Noticias 3 ahoraen Wisconsin.
El servicio de Internet de Frontier "bajaba todo el tiempo", dijo Lestina a la estación de noticias. Este fue un gran problema para Lestina, quien maneja el periódico por su cuenta en Pardeeville, una ciudad de aproximadamente 2,000 personas. "En realidad lo soy todo. Hago el papel, distribuyo el papel", dijo. Debido al mal servicio de Frontier, "tenía momentos en los que tenía que enviar mi papel (tengo fechas límite muy estrictas con mi impresora) y mi Internet está fuera".
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