15 Problemas comunes de Google Pixel 2 y cómo solucionarloses una publicación dedeTengo que ser móvil
El GooglePixel 2 y Pixel 2 XLson teléfonos emocionantes con unmucho para ofrecer, pero no son perfectos. De hecho, cada vez surgen más problemas, grandes y pequeños. Con esto en mente, aquí hay algunos problemas comunes de Google Pixel 2 y cómo solucionarlos. Estos se aplican también a Pixel 2 XL, incluidos los arreglos de color de la pantalla.
Con nuestra ayuda, puede solucionar algunos de los problemas de Pixel 2 sin llamar a su proveedor o dirigirse a una tienda para obtener asistencia. Actualizaremos continuamente esta publicación con más información a medida que esté disponible.
Leer:20 mejores casos de Google Pixel 2 XL
Si necesita reparar la duración de la batería de Pixel 2 o si el teléfono está congelado, estos son los pasos que deberá seguir. Te ayudaremos conproblemas múltiplesy ofrecer recursos para abordarlos, junto con mejorar la experiencia general del teléfono. También trataremos temas recientes de lalanzamiento.
El lanzamiento de Pixel 2 de Google no fue tan fácil como esperaban, pero se vendió muy bien. Millones compraron uno durante la temporada de compras navideñas. Como resultado, estamos escuchando todo tipo de problemas, muchos de los cuales serán solucionados por una próxima actualización de software. Algunos de estos incluyen la congelación,reinicio, Problemas con Bluetooth,mostrar problemas, visualización de la capacidad de respuesta, reproducción deficiente del color, problemas de audio durante la grabación, parahacer clic en ruidos y sonidosviniendo del Pixel 2 más pequeño.
Cómo arreglar Pixel 2 Haciendo clic en ruidos y sonidos de tono alto
Un problema extraño que está ganando fuerza con el Pixel 2 más pequeño y, en algunos casos, el Pixel 2 XL, está haciendo clic, gimiendo yruidos de alto tono provenientes del dispositivo. Esto sucede cuando la pantalla está encendida, durante las llamadas telefónicas y en otros escenarios de uso.
Después de investigar activamente este problema, Googlelanzó una actualizaciónel 6 de noviembre. Esta es la actualización de seguridad de Android Oreo mensual típica, pero corrigieron algunos errores al mismo tiempo. ¿Se te fueron estos sonidos? Si no, dirígete a Configuración & gt; Conexiones & gt; y apaga NFC. Esto es lo que usa para Android Pay, pero por alguna razón, detiene los ruidos.
Varioscomentariosen el foro oficial de productos de Google confirman que desactivar NFC soluciona el problema. Sin embargo, ahora sabemos que la actualización solo solucionó los ruidos de clic y no el zumbido agudo proveniente de los auriculares. También hay un problema de audio al grabar dentro de aplicaciones como WhatsApp, y Google las está investigando activamente.
Aplicaciones de Google Pixel 2 XL que no son a pantalla completa
Una gran parte de la nueva Pixel 2 XL es la enorme pantalla OLED de 6 pulgadas y los pequeños biseles. Google usa un diseño más alto pero delgado para mantener el teléfono físicamente pequeño y fácil de sostener. Hemos visto esto de Samsung, LG, Apple y otros fabricantes.
Sin embargo, hay un problema con esta nueva relación de aspecto de 18: 9: las aplicaciones no usan toda la pantalla. Los propietarios de Pixel 2 se quejan de las barras negras en la parte superior e inferior de las aplicaciones, en los videos, en YouTube y más. Samsung y LG combaten esto con "escalamiento de aplicaciones" omodo de pantalla completa, que extiende aplicaciones para usar toda la pantalla. Sin embargo, dado que Pixel 2 ejecuta stock de Android, no existe tal opción en la configuración. Resultando en un problema similar al del video "widescreen" hace algunos años.
Lamentablemente, no tenemos una solución para esto en el Pixel 2 XL. Google actualizó la aplicación de YouTube para Android, y pellizcar para ampliarcambiar la aplicación al modo de pantalla completa. Otras aplicaciones no tienen este lujo, y Google no agregó ningún cambio al parche de noviembre. Nos comunicamos con Google y le informaremos si escuchamos algo más.
Problemas con Google Pixel 2 WiFi
Tal como lo vemos con casi todos los lanzamientos de teléfonos inteligentes en Android o iOS, muchos usuarios se quejan de WiFi. Ya sea que se trate de velocidades, caídas o conectividad. Esto es más un error que un problema real.
Si tienes problemas con WiFi, nuestra primera sugerencia sería apagarlo y volver a encenderlo. Deslice hacia abajo la barra de notificaciones y toque el mosaico de configuración rápida WiFi en la parte superior. Luego vuelva a encenderlo e intente conectarse. Si esto aún no ayuda, un reinicio rápido generalmente resuelve el problema.
Dicho esto, si todavía tiene problemas con Pixel 2 WiFi, siempre es una buena idea restablecer cualquier enrutador o módem. Otra opción es dirigirse aConfiguraciones & gt; Wifiy olvida tu red inalámbrica. Luego busque de nuevo y vuelva a conectar, ingrese la contraseña y vuelva a intentarlo. A veces, el proceso de restauración de la transferencia de teléfonos se complica con la conexión.
Cómo arreglar problemas de pantalla de Pixel 2
Tal vez el mayor problema con el Pixel 2 XL es la pantalla. Simplemente no es la mejor pantalla del mercado, incluso si es una nueva y agradable pantalla OLED. Fueronver informesde los cambios de color azul, mancha negra, quemaduras y reproducción de colores pobres o colores insaturados.
La pantalla es un nuevo panel OLED de 6 pulgadas de la división de pantallas de LG. Algunos de los ángulos de visión y los cambios de color azul simplemente no se pueden arreglar. Google investigó los problemas y no encontró nada que no veamos en ninguna otra pantalla LED del mercado. Básicamente, no hay nada de qué preocuparse.
Google simplemente usa el color sRGB para la reproducción de color más precisa, por lo que el Pixel 2 XL no es tan brillante y vívido como, por ejemplo, el Galaxy Note 8. ElActualización de noviembre agregó calibración de color de pantalla, aunque solo son tres presets. Todavía no podemos elegir por completo, pero el "modo saturado" hace que el Pixel 2 XL se vea como un Pixel XL o el Galaxy S8. Básicamente, los colores son hermosos de nuevo.
Dirigirse aConfiguraciones & gt; Pantalla & gt; Avanzado & gt; Colores & gt;y eligeImpulsadooSaturadopara disfrutar de una mejor experiencia en el Pixel 2 XL. Aunque, el modo saturado está un poco sobresaturado en nuestra opinión.
Agregar un problema más a la lista para la pantalla Pixel 2 XL es capacidad de respuesta. El GoogleForos de productos Pixelse están llenando de nuevos informes de que el lado derecho de la pantalla no registra los toques como debería. Esto es solo una queja más para agregar a la lista. Estamos escuchando que pronto llegará una solución, una solución de software, de Google. ¿Estás experimentando algo similar? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Adicionalmente,varios informesConfirme que después de la actualización a Android 8.1 en diciembre, la pantalla táctil tiene problemas con los toques y toques. Las notificaciones de deslizamiento en la pantalla de bloqueo, la pantalla de inicio, la barra de notificaciones, las configuraciones rápidas y más no se están registrando. Inclusodeslizar hacia arriba para desbloquearel teléfono no siempre funciona para algunos. Estamos viendo muchas quejas sobre esto aquí en enero, así que espere una solución en el futuro cercano.
Pixel 2 Problemas con Bluetooth
Con tantos dispositivos, marcas, accesorios y fabricantes de automóviles, siempre vemos quejas por Bluetooth. El Pixel original tenía un gran problema con Bluetooth, y Google aún liberaba el arreglo después de la reparación sin éxito. Sin embargo, estamos escuchando que Android 8.1 Oreo finalmente lo arregló de una vez por todas.
Aunque tenemos buenas noticias, los nuevos Pixel 2 y Pixel 2 XL tienen un rendimiento de Bluetooth mucho mejor. Hasta ahora he experimentado una gran conectividad, pero no soy el único con un Pixel 2. Algunos informan que el Bluetooth cae al azar, lo que ha sido un problema en el pasado. Lo más importante que estamos viendo esconectividad en autos. Algunos simplemente no quieren mantener la conexión, o se apaga solo.
Recomendamos eliminar todos los emparejamientos Bluetooth y empezar de nuevo, para obtener la mejor experiencia. Luego, intente ver si el estéreo de su auto tiene una actualización de firmware. Mucho ha cambiado en Oreo, y los fabricantes aún se están poniendo al día. La actualización de noviembretenía un montón de solucionespara Bluetooth, como lo hizo Android 8.1 Oreo. ¿Todavía enfrentas problemas de BT?
Problemas con la cámara Pixel 2
Un punto brillante para el nuevo Pixel 2 y Pixel 2 XL es la cámara. Estos teléfonos toman excelentes fotos en cualquier situación. Hasta el momento no estamos viendo ningún problema importante con la cámara, o destello de lente como el Pixel original de 2016, pero eso no significa que algunos no tengan problemas.
Por un lado, estamos escuchando algunas quejas sobre la falla de la aplicación de la cámara al tratar de tomar fotos de retratos. El nuevo modo de fotografía de Google que toma hermosas tomas de retratos con una cámara, en lugar de usar dos como el iPhone X o Galaxy Note 8. Sin embargo, muchos propietariosno puede tomar fotos retratos con la cámara frontal. Sí, esto funciona tanto en la parte frontal como en la trasera, siempre que haya un botón para cambiar a la cámara frontal.
Si la aplicación de la cámara Pixel 2 falla, simplemente vuelva a iniciarla y siga tomando fotos. Si enciende el modo retrato, hay un botón para cambiar a la cámara frontal, para selfies de retratos. Esto funciona muy bien para algunos, el botón de cambio falta para otros y, en algunos casos, es lo que hace que el teléfono se cuelgue. Básicamente, el modo de retrato no siempre funciona. Este es un problema de software. Google puede actualizar rápidamente la cámara en Google Store, y estamos esperando una actualización en cualquier momento. Además, la actualización de noviembre también menciona cambios en el modo de retrato, por lo que también podría solucionarse.
Cómo arreglar problemas de audio de Pixel 2 durante la grabación
Durante la última semana más o menos hemos comenzado aver quejassobre la calidad de audio en Pixel 2 y 2 XL durante la grabación. El teléfono graba videos asombrosos con dos tipos diferentes de estabilización, pero el audio no está a la altura de la calidad del video. Desde artefactos en el archivo de sonido hasta audio pobre en general. Algunos usuarios afirman que el sonido pasará de bueno a pobre durante la misma grabación. Donde suena bien, luego suena como una lata.
Google esya consciente de posibles problemas de audiodurante la grabación de video, y tienen una solución con la actualización de software de principios de noviembre. No estamos seguros si este es el primer parche de seguridad de noviembre, o si pronto vendrá otro. Lo que significa que solo necesitas sentarte un poco más hasta que llegue la primera ronda de correcciones de errores. Sin embargo, estamos escuchando que puedes desactivar NFC para arreglar algo de esto. Dirigirse aConfiguraciones & gt; Dispositivos conectados & gt;yapague NFC.¿Tienes problemas al grabar videos en Pixel 2? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Cómo reparar los problemas de escáner de huellas dactilares de Pixel 2
Pixel Imprint es rápido y preciso en Pixel 2. Permite a los propietarios desbloquear el teléfono en segundos con una huella digital. Sin embargo, estamos viendo a algunas personas mencionar que no está funcionando como se esperaba. Si se apresuró a registrar su impresión, se ensució los dedos o se puso una maleta después, es posible que experimente problemas.
Recomendamos a los propietarios que eliminen las impresiones guardadas y las rehagan, especialmente si instaló una caja después. Siga las instrucciones durante la configuración y cambie los ángulos, las direcciones y use la punta del dedo para obtener los mejores resultados. No toque el mismo espacio, incluso si el teléfono lo permite. Ahorre más de un dedo, o incluso el mismo dedo, dos veces para tener una mejor tasa de éxito al desbloquear el teléfono.
Cómo arreglar problemas de vida de la batería de Pixel 2
De nuevo, como todos los teléfonos, recibimos informes sobre problemas con la duración de la batería. Esto podría deberse a muchas cosas, pero es probable que sea una aplicación que no funciona correctamente con la nueva actualización de Android Oreo. Recomendamos personalizar las configuraciones de ubicación, reducir el brillo de la pantalla a alrededor del 40% o de forma automática, y cerrar las aplicaciones grandes que ya no necesita. Hemos armado unguía para obtener una mejor vida útil de la batería Pixel 2, comienza allí.
Sin embargo, la mejor ruta es dirigirse a la configuración y asegurarse de que una aplicación no esté agotando su jugo. Dirigirse aConfiguraciones & gt; Bateríay mira lo que está en la parte superior de la lista. Normalmente, el sistema Android, Android OS, Pixel Launcher o Display se encuentran en la parte superior. Si hay una aplicación que usa demasiado, algo no está bien. Desinstalarlo, deshabilitar la aplicación, o tocar sobre él y presionar "Forzar cierre" para matar a una aplicación que está drenando la batería.
También recomendamos configurar los modos de Ahorro de batería cuando estás en apuros y necesitas jugo extra.
Pixel 2 sobrecalentamiento (o caliente)
Todos los teléfonos inteligentes se calientan durante la carga, especialmente con la tecnología de carga rápida y rápida con USB Type-C. Si su Pixel 2 se está calentando cuando se está cargando, no se preocupe.
La carga rápida permite que nuestro teléfono se cargue desde el 0-50% en unos 20 minutos y le da a la increíble duración de la batería de Pixel 2. También es lo que hace que se caliente durante el proceso de recarga. No, su teléfono no va a explotar como el Galaxy Note 7.
Recomendamos simplemente usar uno de los mejores casos a los que nos hemos vinculado en la parte superior de la página, y no sentirá el calor de carga. Al mismo tiempo, puede haber una aplicación que se comporte mal que esté causando que el dispositivo permanezca despierto. Por lo tanto, usar demasiada energía y calentar las cosas. Similar a cargar el teléfono mientras usa la navegación de Google Maps. Dirigirse aConfiguraciones & gt; Batería & gt;y ver si hay algo sospechoso en la parte superior de la lista. Si es así, desinstálelo y contacte al desarrollador.
Hablando de carga, el Pixel 2 XL tiene otro problema frustrante.Informes múltiplesen toda la web confirman que en realidad no está utilizando la "carga rápida" que todo el mundo esperaba. Los teléfonos Pixel usan la entrega de energía USB tipo C, no la carga rápida. Y aunque el Pixel regular es súper rápido, el XL 2 más grande solo usa 10w de los 18w de potencia de su enchufe de pared. El resultado final es un teléfono que requiere más de dos horas para recargarse, en lugar de 80 a 90 minutos. O algo está mal, o Google está siendo muy conservador con la carga para extender la vida útil de la batería. Esta historia se está desarrollando, por lo que no tenemos ninguna respuesta sobre la carga rápida de Pixel 2 XL hasta nuevo aviso.
Falta la luz LED de notificación de Pixel 2
La mayoría de los teléfonos inteligentes Android tienen una luz LED de notificación cerca de la parte superior que parpadea para llamadas entrantes, mensajes de texto o notificaciones. Te alegrará saber que Pixel 2 también tiene uno, solo tienes que activarlo y habilitarlo en la configuración.
Hemos creado una lista deprimeras 10 cosas que los propietarios deberían hacery ese es uno de ellos. Dirigirse aConfiguraciones & gt; Buscar & gt; y escribe Blink Lighty encenderlo. Sí, está oculto en la configuración, así que solo busca la luz parpadeante.
Problema de mensajes de texto faltantes en Pixel 2
La actualización de Android 8.1 Oreo causó algunos problemas. A uno de ellos le faltan mensajes de texto en Pixel y Pixel XL de 2016. Y lamentablemente, estamos viendo algo similar en Pixel 2 XL. Solo a muy pequeña escala.
Para obtener más información sobre este problema y qué esperarhaga clic aquí. Básicamente, este es un pequeño error más que Google aplastó con las actualizaciones recientes. Si no tiene el firmware más reciente, es posible que experimente problemas.
Otra opción es probar un programa de mensaje de texto diferente o intentar desactivar la función WiFi. Estamos escuchando que funcionó para algunos.
Cómo arreglar problemas de altavoz mojado Pixel 2
Google Pixel 2 y Pixel 2 XL son resistentes al agua. Tienen una calificación IP67 buena para 3 pies de agua durante 20-30 minutos. Sin embargo, el altavoz todavía se moja y puede sonar extraño durante unos minutos hasta que se seque. Esto no debería causar ningún daño permanente, así que no te preocupes. Por qué las personas prueban esto solo para probarlo, nunca lo entenderé.
Si tu Pixel 2 se moja y el altavoz no suena bien, solo espera a que se seque. Hay una pequeña parrilla detrás del recorte del altavoz, y la tensión superficial evita que el agua entre en el dispositivo. Golpee suavemente con la palma de la mano para eliminar el agua sobrante, déjela secar y todo irá bien.
Sin embargo, si el teléfono está bajo el agua por demasiado tiempo o es demasiado profundo, esta agua puede causar problemas. Si es así, prueba el viejo truco de arroz y el orador debería funcionar mañana.
Pixel 2 Reiniciar y amp; Restablecer datos de fábrica
Por último, tenemos otras dos soluciones posibles para cualquier problema que experimente. El primero es simplemente reiniciar su teléfono. Si el Pixel 2 está congelado o no responde, mantenga presionado elbotón de encendido durante 8 segundos. Esto hace un restablecimiento completo, y funciona incluso si el teléfono está completamente congelado o si la pantalla está apagada.
Entonces, un último recurso a otros problemas es hacer un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todos los datos del usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Un restablecimiento de fábrica generalmente soluciona cualquier problema importante, problemas de software y más. Devolverá el Pixel 2 al estado de stock fuera de caja.
Esta es la mejor ruta para resolver cualquier problema importante, y en realidad algo que hago después de cada actualización importante de software para un nuevo comienzo. De nuevo, esto borra todo en el teléfono. Respalda todos los datos usandomuchas de las herramientas disponibles, luego siga los pasos a continuación borre su teléfono.
Dirigirse aConfiguracionestirando hacia abajo de la barra de notificaciones y golpeando el ícono con forma de engranaje cerca de la parte superior. En configuraciones, desplácese hacia abajoSistema, entonces buscaReiniciargrifoRestablecer datos de fábrica. El teléfono se reiniciará varias veces, borrará todo y se iniciará de nuevo y listo para funcionar.
¿Qué sigue?
Después de probar algunas de estas correcciones, ¿sigues teniendo problemas? Si es así, asegúrate de haber recibido la última actualización de Android 8.1 Oreo desde finales de diciembre. Google tuvo una larga prueba beta, pero algunos aún podrían estar esperando la actualización. Dirigirse aconfiguraciones & gt; sistema & gt; actualizaciones del sistema & gt; y toque buscar actualizaciones. Obtendrás Android 8.1 de diciembre, o la nueva versión mensual de enero. Esto tiene una serie de correcciones y mejoras que deberían mejorar tu experiencia.
Para finalizar, no sabemos si vendrá un Android 8.1.1 o Android 8.1.2. En este momento, Google está ocupado con actualizaciones mensuales y correcciones de errores. Entonces, si todavía enfrenta problemas, podría estar solo. Si aprendemos más sobre otra actualización, actualizaremos con todos los detalles. De lo contrario, prepárese para Android P en algún momento de marzo o abril. De nuevo, supervisaremos continuamente el Pixel 2 y actualizaremos esta publicación según sea necesario.
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