Millonesde los estadounidenses viven en desiertos de banda ancha sin acceso a nada que se parezca al servicio moderno de Internet. Pero pocas personas lo tienen tan mal como quienes deben confiar en la antigua red DSL de AT&T.
Kathie McNamee de Raymond, Mississippi es uno de esos desafortunados clientes de AT & amp; T DSL. McNamee dijo que paga AT&T $ 35 al mes por un plan de Internet de hasta 768 kbps que rara vez funciona lo suficientemente bien como para ser utilizado por ella, su esposo y sus dos hijos adolescentes. McNamee se puso en contacto con Ars después de leer una historia sobre AT & amp; Treclamando incorrectamenteque ciertas casas en Mississippi tenían acceso a banda ancha cuando en realidad AT&T no es capaz de brindar servicio a esas direcciones.
AT & amp; T ha recibido más de $ 283 millones de la Comisión Federal de Comunicaciones desde 2015 para extender el servicio de Internet residencial a más de 133,000 ubicaciones de clientes potenciales en Mississippi. AT & amp; T dice que superará ese requisito para la fecha límite de fines de 2020, pero los errores de mapeo de la compañía han llevado a sorpresas desagradables para los clientes que pensaban que obtendrían una banda ancha moderna.
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