Zoom acordó actualizar sus prácticas de seguridad en un acuerdo tentativo con la Comisión Federal de Comercio, que alega que Zoom mintió a los usuarios durante años al afirmar que ofrecía cifrado de extremo a extremo.
\ "Desde al menos 2016, Zoom engañó a los usuarios al promocionar que ofrecía 'cifrado de extremo a extremo de 256 bits' para proteger las comunicaciones de los usuarios, cuando en realidad proporcionaba un nivel de seguridad más bajo, \" el FTC dijo hoy en elanunciode suquejacontra Zoom y elasentamiento tentativo. A pesar de la promesa de cifrado de extremo a extremo, la FTC dijo que \ "Zoom mantuvo las claves criptográficas que podrían permitirle a Zoom acceder al contenido de las reuniones de sus clientes y aseguró sus Zoom Meetings, en parte, con un nivel de cifrado más bajo que prometido.\"
La queja de la FTC dice que Zoom afirmó que ofrece cifrado de extremo a extremo en sus guías de cumplimiento de HIPAA de junio de 2016 y julio de 2017, que estaban destinadas a los usuarios de la industria de la salud del servicio de videoconferencia. Zoom también afirmó que ofrecía cifrado de extremo a extremo en un documento técnico de enero de 2019, en una publicación de blog de abril de 2017 y en respuestas directas a consultas de clientes y clientes potenciales, según la denuncia.
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